حریم خصوصی (Privacy Policy)

    مقدمه

    حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از مهم‌ترین تعهدات اپلیکیشن **ایران هتل متل** است. این اپلیکیشن صرفاً به منظور ثبت اطلاعات میهمانان واحدهای اقامتی و ارسال آن به سامانه‌های قانونی ذیربط از جمله اداره نظارت بر اماکن عمومی طراحی شده است.

    استفاده از این اپلیکیشن به منزله مطالعه، درک و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی خواهد بود.

    اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

    بسته به نوع استفاده از اپلیکیشن، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و ذخیره شود:

    • * اطلاعات هویتی مدیر یا مسئول واحد اقامتی
    • شماره تلفن همراه کاربر

    اطلاعات هویتی میهمانان شامل:

    •  نام و نام خانوادگی
    •  نام پدر
    •  کد ملی
    •  شماره گذرنامه (برای اتباع خارجی)
    •  تاریخ تولد
    •  جنسیت
    •  ملیت
    •  محل صدور
    •  تاریخ ورود
    • تاریخ خروج
    • شماره اتاق
    • سایر اطلاعات مورد نیاز مطابق قوانین کشور
    • اطلاعات مربوط به واحد اقامتی
    • تاریخ و زمان ثبت اطلاعات

    هدف از جمع‌آوری اطلاعات

    اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

    • ثبت اطلاعات میهمانان
    • ارسال اطلاعات به سامانه‌های قانونی
    • مدیریت اقامت
    • تهیه گزارش‌های مورد نیاز
    • افزایش امنیت سامانه
    • رفع خطاهای احتمالی
    • ارائه خدمات پشتیبانی

    نحوه نگهداری اطلاعات

    اطلاعات ثبت شده:

    • با استفاده از پروتکل‌های امن منتقل می‌شوند.
    • در سرورهای امن نگهداری می‌شوند.
    • تنها افراد مجاز امکان دسترسی به اطلاعات را دارند.
    • اقدامات لازم جهت جلوگیری از دسترسی غیرمجاز انجام می‌شود.

    اشتراک‌گذاری اطلاعات

    اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا منتشر نخواهد شد.

    اطلاعات تنها در موارد زیر در اختیار سایر مراجع قرار می‌گیرد:

    • اداره نظارت بر اماکن عمومی
    • نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران
    • مراجع قضایی
    • سایر مراجع قانونی دارای حکم یا مجوز قانونی

    امنیت اطلاعات

    برای حفاظت از اطلاعات کاربران اقدامات زیر انجام شده است:

    • رمزنگاری ارتباطات
    • احراز هویت کاربران
    • کنترل سطح دسترسی
    • ثبت گزارش فعالیت‌ها (Log)
    • تهیه نسخه پشتیبان
    • مانیتورینگ امنیتی

    با وجود تمامی تدابیر امنیتی، هیچ سامانه اینترنتی امنیت صددرصدی ندارد.

    مسئولیت صحت اطلاعات

    کاربر متعهد است تمامی اطلاعات را مطابق مدارک شناسایی معتبر ثبت نماید.

    مسئولیت هرگونه مغایرت، جعل یا ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر و واحد اقامتی خواهد بود.

    مدت نگهداری اطلاعات

    اطلاعات تا زمانی که قوانین و مقررات کشور یا مراجع ذیصلاح تعیین کرده‌اند نگهداری خواهد شد.

    پس از پایان مدت قانونی، اطلاعات مطابق ضوابط مربوط حذف یا آرشیو خواهند شد.

    حقوق کاربران

    کاربران می‌توانند:

    • اطلاعات خود را مشاهده نمایند.
    • در صورت امکان قانونی اطلاعات را اصلاح کنند.
    • درخواست حذف اطلاعات غیرضروری را ثبت نمایند.
    • درخواست دریافت سوابق ثبت شده را طبق قوانین ارائه کنند.

    تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی

    ممکن است این سند در آینده به‌روزرسانی شود.

    نسخه جدید از طریق اپلیکیشن اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از برنامه به منزله پذیرش نسخه جدید است.

    ارتباط با ما

    در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست می‌توانید از طریق تلفن 0513764164 و یا 02188800121 با ما در ارتباط باشید.

    بازدیدها: 0