نرم افزار مدیریت هتل داری آس 

الف –Front Office
در این مجموعه تمام عملیاتی که مهمانان هتل با آن مرتبط می باشند پیش بینی و اجرا شده است. عملیات رزرواسیون؛ پذیرش؛ صندوق؛ اطلاعات؛ لاندری؛ رستوران؛ کافی شاپ؛ روم سرویس؛ پارکینگ؛ مجموعه ورزشی؛ استخر و سونا؛ خانه داری هتل؛ مدیریت هتل؛حسابداری هتل؛ تاسیسات هتل؛ تشریفات هتل؛ تلفن هتل برخی از این موارد می باشد. به جهت سهولت در کارکرد با نرم افزار و فراگیری بهتر آن برخی دیگر از عملیات مانند خانه داری؛ شارژینگ سانترال تلفن؛ صندوق پذیرش؛ تعاریف ارزهای مختلف؛ قابلیت تعاریف زبان های مختلف و نظایر آن طراحی شده است.

♦ برخی از قابلیت های فرانت آفیس برنامه هتلداری آس:

  • قابل اتصال به دستگاه سانترال (مرکز تلفن)
  • تفکیک تلفنهای میهمانان و درج آنها در صورتحساب ایشان
  • بالاترین کنترل و ردیابی اشتباهات عمدی و سهوی کاربران
  • قابلیت دادوستد پرسنل هتل با صندوق
  • قابلیت نسخه برداری از اطلاعات و بازگردانی اطلاعات
  • تحت ویندوز
  • قابلیت اجرا در شبکه
  • قابلیت ارسال فایل اماکن

♦عملیات پذیرش:

  • پذیرش مهمان
  • طرف قرارداد
  • پذیرش موارد رزرو شده
  • لغو پذیرش
  • اصلاح پذیرش
  • انتقال مهمان
  • گزارش کنسلی ها
  • گزارش انتقالی ها
  • چاپ فرم پذیرش
  • اشغال موقت اتاق

♦عملیات مهمان:

  • صورتحساب مهمان
  • انتقال حساب به اشخاص
  • انتقال حساب به مهمانی دیگر
  • دریافت از مهمان
  • پرداخت به مهمان
  • کافی شاپ
  • جستجو مهمان
  • سرویس به مهمان
  • تمام سرویس ها
  • صورتحساب بر اساس کد کارت (گروهی)

♦ صندوق دار:

  • تعریف کدینگ اشخاص
  • پرداخت یا دریافت از اشخاص
  • پرداخت هزینه
  • پرداخت به مهمان
  • دریافت از مهمان
  • انتقال حساب مهمان به اتاق دیگری
  • انتفال حساب مهمان به اشخاص (آژانس ها)
    پرداخت حقوق پرسنل
  • انتقال صندوق پذیرش به صندوق مالی

♦ عملیات اتاق:

  • رزرو اتاق
  • تعمیر اتاق
  • نظافت اتاق
  • گزارش رزرو اتاق
  • کنسل تعمیر اتاق
  • کنسل رزرو اتاق
  • گزارش نظافت اتاق
  • گزارش ثبت تعمیر اتاق

♦ رزرواسیون:

  • رزرو اتاق (با گارانتی و در بازه زمانی خاص )
  • رزرو گروهی (در بازه زمانی خاص ، نمایش اتاقهای خالی در محدوده تاریخی وارد شده و رزرو با گارانتی)
  • گانت چارت اتاقها ( وضعیت اتاقها در یک نگاه – گرافیکی)

♦ کافی شاپ:

  • سرویس به مهمان (سرویس مهمان ، تعریف سرویس یا کالا و ورود و خروج کالا، امکان ثبت سرویس های خریداری شده مهمان و ثبت آن در صورتحساب مهمان ، ثبت سفارش پرسنل و اشخاص هتل)
  • تمام سرویس ها (فهرست تمام سرویس های مهمان ، ورود و خروج سرویسها)

♦ مدیریت:

  • تنظیمات اولیه (تعیین زمان شارژ اتاق، تعریف ساعت دیلی یوز، ثبت لوگو در صفحه اصلی، انتخاب سربرگ در تمام چاپ ها ، تعریف زمان مجاز حذف فرم پذیرش، هزینه شارژ نفر اضافی، ثبت دستی تاریخ سیستم ، (انتخاب عوارض شهرداری و مالیات با درصدهای دلخواه در صورتحساب مهمان)
  • تنظیمات اتاق ( تعریف انواع اتاقها و انتخاب رنگ دلخواه، ثبت قیمت شارژ آزاد)
  • تنظیمات کدینگ حساب ها به منظور ارسال خودکار اسناد حسابداری
  • واژه نامه لغات زبان
  • گروه بندی مهمان
  • تنظیمات ارزی
  • مدیریت کاربران (ثبت کاربر با سطوح دسترسی دلخواه)
  • نسخه برداری اطلاعات به صورت خودکار در هنگام ورود و خروج به نرم افزار
  • بازگردانی اطلاعات
  • نمایش وضعیت اتاق ها در یک نگاه
  • گزارش کارکرد کاربران
  • تعریف کاربر و سطح دسترسی
  • خدمات اقامتی و پذیرایی

♦رستوران:

  • نسخه صدور فیش ( عادی)
  • نسخه با حسابداری ( حرفه ای )
  • نسخه حسابداری+ قیمت تمام شده ( ویژه)

♦ مخابرات (انتخاب نوع مرکز تلفن ، نرم افزار کنترل تماس آس طراحی شده توسط شرکت و لینک شدن با سایر نرم افزارها ، گزارش تلفنهای غیر مجاز)
♦ روم سرویس:
♦ لاندری (تعریف کدینگهای مربوط به خدمات لاندری ، دریافت و صدور قبض ، دریافت و صدور قبض ، تحویل یا ابطال قبض ، گزارش ریز موارد تحویل نشده ، گزارش قبض های تحویل نشده ، گزارش جمع کل کارکرد )
♦ کافی نت (استفاده ار اینترنت توسط مهمان و آوردن مبلغ صرف شده در صورتحساب مهمان)
♦ ورزشی ( تعریف کدینگ ، استخر و سونا ، مجموعه های ورزشی ، بازیها و… ، ثبت مبلغ آن در صورتحساب مهمان، صدور قبض ورود به استخر ، خروج از استخر یا ابطال قبض ، گزارش ریز موارد قبض های تحویل نشده ، گزارش قبض های تحویل نشده یا افراد حاضر در استخر ، جمع کل کارکرد استخر)
♦ صندوق امانات:
♦ بایگانی مهمان (امکان تعریف کدینگ بایگانی مدارک ، دریافت مدارک ، برگشت مدارک ، گزارش ریز موارد مدارک تحویل نشده ؛ گزارش رسیدهای تحویل نشده ، گزارش فهرست رسیدهای تحویل شده)
♦ پارکینگ (تعریف خودروها – جستجو براساس نام خودرو ، پلاک خودرو ، فهرست مهمانان مقیم)
♦ ارسال اطلاعات (به اماکن ؛ سازمان میراث فرهنگی و صنایع دستی و گردشگری)

♦امکانات:

  • دفتر ثبت کارها
  • دفترچه تلفن (دفترچه تلفن ، عمومی ، خصوصی ، همکار)
  • ماشین حساب
  • تعریف سربرگ چاپ گزارشات و صورتحساب مهمان
  • ثبت تخلفات مهمان (تهیه لیست سیاه )، (کدینگ تخلفات ، گزارش تخلفات ثبت شده)
  • تغییر کاربر
  • تغییر کلمه عبور کاربری

♦ گزارشات ۱:

  • گزارش تلفن
  • گزارش هزینه
  • گزارش اماکن
  • گزارش اشخاص
  • گزارش شهرداری
  • گزارش مالی اتاقها
  • گزارش رزرو تمام اتاق ها
  • تعداد مهمان های روزانه
  • مهمان های مقیم

♦ گزارشات ۲:

  • گزارش وضعیت اتاق ها
  • گزارش ورود و خروج سرویس
  • گزارش پرداخت ودریافت کلی
  • گزارش پرداخت و دریافت جزئی
  • گزارش فروش کافی شاپ
  • گزارش کارکرد کاربران
  • گزارش فروش رستوران
  • گزارش تعداد مهمانان روزانه
  • گزارش وضعیت اتاق ها(گراف)
  • گزارش سرویس ها

تصاویری از محیط نرم افزار هتلداری آس

برای اطلاعات بیشتر می توانید فایل راهنما را دریافت کنید.